《斩魂》退款详情说明

亲爱的《斩魂》玩家们：
       《斩魂》正式于2024年9月1日10时终止运营。从2024年9月1日10:00起，“勘定乾坤”大区将无法继续登录。
       2024年8月1日10时起，针对玩家在“斩魂”中已充值但未兑换的点数或未消耗的元宝开放退款申请通道

       以下是退款的详细说明：

       1、可退款内容仅限于未兑换的点数或未消耗的元宝。

       2、因退款需要，您在退款申请中需要提交以下信息：
       账号，绑定手机号码，实名认证的身份证号码和姓名，支付宝收款账号和姓名；待退款相关事宜处理完毕后，我们将按照法律法规的规定处理前述退款信息。

       3、为提高退款的效率和有效性，建议玩家提供本人(注册或实名身份证号码一致)的收款账号

       4、为了保护玩家财产安全，若玩家在申请退款时提交的身份信息与账号实名认证信息不匹配，该笔退款申请将无法通过审核。

       4、可退款金额为《斩魂》9月1日10时停服以后您游戏账号内剩余点数和元宝(对应充值时比例:1元RMB=10点数，1元RMB=100元宝)

       5、2024年09月01日10:00之前未提交准确退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益

       6、我们将在2024年09月01日10:00后统一处理您的退款申请，审核通过后，预计在60个自然日内将您个人游戏账号内可退款金额退回至您填写的收款账号内

       如您在退款过程中有任何疑问，请及时与客服联系。

       我们对此次终止运营给您造成的不便深表歉意！我们十分感谢您的理解和原谅，也衷心期待您继续支持和关注！

《斩魂》运营团队

    2024年7月2日