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2025-08-08 《精灵·曙光》报错解答
Windows安全中心添加游戏目录至排除项操作指南
适用场景：解决游戏启动报错、文件误删、防病毒拦截等问题。
操作步骤
1.打开Windows安全中心
快捷键法：按 Win + i 打开「设置」→ 选择「更新和安全」→ 点击左侧「Windows安全中心」→ 右侧点击「打开Windows安全中心」
传统路径：点击开始菜单 → 搜索「Windows安全中心」→ 直接打开。
2.进入病毒防护设置
在「Windows安全中心」页面中，在左侧→ 选择【windows安全中心】，然后在右侧页面中将→ 【病毒和威胁防护】选项进行点击。
3.进入管理设置
在「病毒和威胁防护」页面中，在页面右侧找到→ 【病毒和威胁防护设置】，将该选项下方的→ 【管理设置】按钮进行点击。
4.进入添加或删除排除项
接着，再在打开的页面中，将→ 【排除项】下方的→ 【添加或删除排除项】按钮点击打开。
5.进入添加排除项页面
进入到添加排除项的视窗页面中，→ 选择【添加排除项】→ 点击【文件夹】。
6.进入添加游戏目录步骤
点击【添加排除项】按钮之后，会打开本地文件夹视窗，定位游戏安装路径（如 D:\Program Files (x86)\游戏名）→ 选中文件夹 → 点击【选择文件夹】完成添加。
7.已报错游戏：需先卸载游戏 → 重新安装到已添加的排除目录 → 再次启动。
解决办法：重启路由器或切换网络环境。
2.连接服务器失败
解决办法：排查网络稳定性。
3.数据库失败
解决办法：该问题因与Windows8系统内核不兼容导致，建议升级至Windows10或更高版本操作系统以保障功能正常使用。
4.错误9
解决办法：右键程序→属性→兼容性→取消勾选“以兼容模式运行”。
5.错误8
解决办法：关闭杀毒软件/防火墙，或在安全软件中将游戏目录加入信任列表。
6.错误18
解决办法：关闭杀毒软件/防火墙，或在安全软件中将游戏目录加入信任列表。
7.错误10
解决办法：关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），关闭后重启电脑。
8.加载驱动失败,错误码:0xC0000035
解决办法：关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），关闭后重启电脑。
9.登陆失败4
解决办法：避免使用手机热点等公共网络，切换至稳定宽带连接。
10.非法环境
解决办法：检测到第三方辅助软件干扰或系统文件异常，操作建议如下：检查并卸载可疑第三方软件，系统重置/重装。
11.不支持系统5.1
解决办法：右键程序→属性→兼容性→取消勾选“以兼容模式运行”，系统重置/重装。
12.启动游戏失败[5]
解决办法：关闭VPN/代理，关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），关闭后重启电脑。
13.初始化失败45
解决办法：关闭Windows快速启动（控制面板→电源选项→选择电源按钮功能→更改当前不可用设置→取消勾选“启用快速启动”），若无效则重装系统。
14.System Process error 0xC0000001
解决办法：关闭杀毒软件/防火墙，或在安全软件中将游戏目录加入信任列表。
15.网络配置错误
解决办法：重启路由器或切换网络环境。
16.Path Error
解决办法：当同时运行多个SP游戏或切换游戏目录时，结束所有SP相关进程后再启动新游戏。
17.Thread Corruption
解决办法:当前设备运行卡顿或无法满足游戏需求,系统重置/重装。
18.驱动加载失败（错误码0xC000004E）
解决办法：关闭内核隔离内存完整性（Windows安全中心→设备安全性→内核隔离→关闭内存完整性）。
参考微软官方支持文档：无法加载驱动程序。
19.没有使用虚拟机但SP提示虚拟机
解决方法：
(1)按下Win + X 键，选择Windows PowerShell(管理员)或者命令提示符(管理员)。
(2)输入 bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
(3)重启电脑
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